ADN SOMEX: Nuestra Esencia en el Servicio

"Siempre dispuestos y disponibles pa' las que sea"

En SOMEX, el servicio es nuestro pilar fundamental. Nos comprometemos a ofrecer excelencia a través de seis principios esenciales:

Nuestros Principios de Servicio

Honre las promesas
Cumplimos nuestras promesas con responsabilidad y compromiso.
Impresionemos a nuestros compañeros de trabajo y superemos las expectativas del otro.
Superamos expectativas, dejando una huella positiva en cada interacción.
Responda y no deje a nadie en el limbo
Respondemos con agilidad, asegurando claridad y confianza.
Sonría, sea cortes y respete al otro Actuamos con respeto y cortesía, fomentando la colaboración.
Valora a tus compañeros, clientes y proveedores
Valoramos a nuestro equipo, clientes y proveedores, construyendo relaciones sólidas.
Facilite su mapa de servir
Facilitamos el servicio, haciendo cada experiencia sencilla y efectiva.

Talento SOMEX: El motor de nuestra evolución

Nuestro equipo es el motor de nuestra evolución. En SOMEX, cada colaborador desarrolla sus 5 talentos fundamentales, potenciando su desempeño para ofrecer un servicio excepcional.

Nuestra fórmula del servicio:

Servicio = (Conocimiento + Habilidad) * Actitud

El conocimiento y la habilidad solo generan impacto cuando se potencian con una gran actitud.

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